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IRIS2008: Peter Leitner ?Shopping 2.0: Internethandel im Zeitalter von Crowdsourcing, User Generated Content und Widgets?

Peter Leitner, der zum Thema ?Social Web? an der Technischen Universität Wien promoviert, stellte neue Entwicklungen im E-Commerce vor. Dazu erklärte er zunächst die Begriffe Crowdsourcing (setzt auf die Intelligenz und die Arbeitskraft einer Masse von ?Freizeitarbeitern? im Internet, vgl. Schwarm-Intelligenz), User Generated Content und Widget. Widgets lesen (meist User Generated) Content auf fremden Webseiten aus, bekanntes Beispiel: Youtube-Einbindung. Abzugrenzen seien die Widgets von den Gadgets (größer, z. B. kleines Spiel) und den Badges (kleiner, z. B. nur dynamische Abfrage des Online-Status o. ä.).

Das enorme Wachstum der Social-Web-Angebote belegte Peter Leitner eindrucksvoll mit den Alexa-Diagrammen u. a. von myspace.com und youtube.com. Als Belege für die Ausbreitung von Weblogs griff er auf Technorati-Statistiken zurück. Demnach gebe es ca. 120.000 neue Weblogs pro Tag und 50.000 Postings pro Stunde. Insgesamt gebe es inzwischen 1,3 Mrd. Internetnutzer weltweit.

Studien hätten belegt, dass online gepostete Meinungen oft beim Kauf berücksichtigt würden, dass also z. B. Weblogs Relevanz für den E-Commerce hätten. Peter Leitner berichtete, dass er inzwischen 170 Fallstudien neuer E-Commerce-Angebote erstellt habe, wobei max. 10 % erfolgreich seien und extrem schnell kopiert würden.

Peter Leitner stellte drei interessante Fallbeispiele von E-Commerce-Webseiten mit Community-Funktionen heraus:

• collaborative shopping networks: ThisNext
• live shopping (1 Produkt pro Tag): Woot!
• community driven commerce: Threadless

Er stellte schließlich fest, Social Commerce sei kein Nischenphänomen mehr (?Die gesamten User-Massen werden nach und nach mittels Commerce erschlossen.?). Die Konsumenten verlangten nach aktiver Beteiligung und Kommunikation und User Generated Content sei ein erheblicher Mehrwert.

Seinen sehr interessanten Vortrag rundete Peter Leitner ab mit rechtlichen Aspekten des Shopping 2.0.

Full post as published by LAWgical on February 22, 2008 (boomark / email).