International Law

Estrategias de marketing legal

By Carlos Riquelme

Las ventajas competitivas son aquellas que permiten responder este tipo de preguntas: ¿Por qué debemos contratarle a usted y no a su competencia? ¿Qué es único en su firma o estudio jurídico y los servicios que presta?

Entonces, ¿cómo construir esas ventajas competitivas? En The Rainmaker Blog (en inglés) han enumerado 10 formas en las que puedes responder ese tipo de preguntas sobre tu negocio. Algunas de ellas:

1. Beneficios. ¿Cuáles son los beneficios de trabajar contigo en comparación a trabajar con otros? ¿Qué haces tu que otros se niegan a hacer para servir mejor a sus clientes?
2. Valor. Compara tus costos con cuánto dinero le ahorras a tus clientes.
3. Credibilidad. ¿Por qué es conocida tu firma en el negocio? ¿Cuál es tu perfil dentro de la industria? ¿Cuáles son las razones específicas por las que eres conocido en el medio?

Bueno, son 10, pero esas son las que me llamaron más la atención.

En primer lugar el beneficio, ya que en un mercado jurídico saturado como el que hay en nuestro país, muchos abogados optan por cobrar más y más barato, cuando me parece que la solución va por otro lado: agregar valor a los servicios ofrecidos, incorporar servicios que agreguen valor a lo que entregas a tus clientes. Por ejemplo: muchos clientes aprecian contar con un respaldo de cada una de las actuaciones y resoluciones del juicio por el cual estan pagando, por lo que entregarles una copia digital o material del expediente puede ser la razón por la que ese cliente te prefiera a tí y no a la competencia. Además, eso demuestra que eres tan diligente que no te preocupa que tu cliente vea y revise todo lo que haces.

¿Qué opinan ustedes?

Legal Marketing Strategies: 10 Different Ways to Create a Unique Competitive Advantage (UCA) en The Rainmaker Blog.

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Full post as published by Actualidad y Derecho on July 09, 2009 (boomark / email).